Alles voor de wimper- en wenkbrauwstylist

Ruilen en retourneren

Garantieregeling

Wanneer je aangekochte artikel een defect vertoont of niet voldoet aan de overeenkomst dan kun je het terugsturen naar Wimperwensen. Graag hierbij onderstaande in acht nemen.

  • • Binnen 2 maanden nadat je een defect hebt vastgesteld
  • • Stuur nooit een artikel terug naar Wimperwensen zonder ons hier vooraf van op de hoogte te brengen.
  • • Vul hiervoor het retourformulier in en geef in het commentaarvak het defect aan.
  • • Het artikel kun je daarna voldoende gefrankeerd terugsturen naar de Wimperwensen Klantenservice.
  • • De kosten van de retourzending zijn in geval van een defect voor onze rekening en zullen worden teruggestort op je rekening.
  • • Wimperwensen zal bij ontvangst direct een nieuwe versie van het defecte/juiste artikel naar je verzenden, zodat je z.s.m. een vervangend artikel in huis hebt.

 

Niet goed, geld terug

Niet geheel tevreden met jouw aankoop of heb je je vergist? Geen probleem. Bij Wimperwensen kun je een artikel ruilen of retourneren als het aan onderstaande punten voldoet.

  • • Binnen 14 dagen.
  • • Product is compleet, onbeschadigd, ongebruikt en ongeopend.
  • • Vul het retourformulier in en wacht op een bevestiging van onze klantenservice.
  • • Je kunt ook het "modelformulier voor herroeping" gebruiken. Dit kun je vinden achterin de Algemene voorwaarden.
  • • Stuur vervolgens het product goed verpakt en voldoende gefrankeerd naar onderstaand adres.
  • • Na ontvangst van de goederen wordt binnen 14 dagen het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten op je rekening gestort. 
  • • De portokosten voor de retourzending zijn voor jouw eigen rekening!

Retouradres

Wimperwensen Klantenservice
t.a.v. iZinQ vof
Graafschap Hornelaan 137 A
6001 AC  Weert

 

 

   

Retourformulier

Vul hieronder je gegevens aangaande de retourzending.

  • Retourneren
    Ruilen

* Verplichte velden