Alles voor de wimper- en wenkbrauwstylist

Procedure Klachtenafhandeling

Heb je na contact met onze klantenservice nog een klacht? Om deze klacht zo snel mogelijk op te kunnen lossen, adviseren wij je om telefonisch contact met ons op te nemen via lel. nr.: 0495-788128 (lokaal tarief), of een e-mail te sturen naar ons via dit formulier

Uiteraard is er ook de mogelijkheid om je klacht schriftelijk in te dienen. Voor een snelle en correcte afhandeling van de klacht, vragen wij je vriendelijk om de volgende gegevens te vermelden: je naam, adres, woonplaats en je klantnummer of bestelnummer.

Je kunt je klacht onder vermelding van de bovengenoemde gegevens opsturen naar:

iZinQ VOF
T.a.v. Afdeling Klachten
Prinsenstraatje 12
6001 ER Weert
Nederland

Zodra je klacht is ontvangen, sturen we je binnen 24 uur een ontvangstbevestiging. Je ontvangt binnen 7 kalenderdagen na de ontvangstbevestiging telefonisch of via de e-mail een reactie.

Vind je dat je klacht niet naar behoren is behandeld, dan kun je contact opnemen met de Geschillencommissie van Stichting Webshop Keurmerk, Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam (www.keurmerk.info/),